MODALIDAD PRESENCIAL
TIPO DE CAPACITACIÓN: TALLER
OBJETIVO
Desarrollar una identidad de marca auténtica, diferenciadora y con impacto en el mercado, fortaleciendo su presencia visual y narrativa.
DESCRIPCIÓN
El curso de Atención y Servicio al Cliente aborda los conceptos y fundamentos básicos, desarrolla habilidades de comunicación e inteligencia emocional para optimizar la interacción, y ofrece estrategias para lograr la satisfacción del cliente, combinando teoría y práctica para potenciar tu desempeño profesional.
TEMARIO:
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Construcción de identidad visual
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Branding estratégico
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Posicionamiento de marca
DIRIGIDO A:
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Buscadores de empleo
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Emprendedores
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Independientes
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Empleados privados
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Servidores públicos